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Caracterização: A participação no projeto Vivências e Estágios na Realidade do Sistema Único de Saúde (VER-SUS) oportunizou a 11 estudantes relacionar conteúdos de natureza teórica sobre o SUS, aprendidos na academia, com a prática do sistema no município de Sapucaia do Sul, região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Tal experiência contribuiu para o fortalecimento e construção de novos saberes, a exemplo, a oportunidade que os viventes tiveram de vivenciar a atuação do Apoio Institucional (AI) da Secretaria de Saúde do município. Descrição da experiência: O que diferencia a gestão em saúde de Sapucaia é o Apoio Institucional, que se trata de uma sistemática de gestão que pretende superar as formas tradicionais, sendo desenvolvida por um grupo de profissionais que intervêm no coletivo e no processo de trabalho das equipes de saúde. Dessa forma, os apoiadores buscam a resolução de questões de saúde, bem como conflitos junto às equipes dos territórios. Os apoiadores institucionais são divididos em quatro regiões, cada dupla de apoiadores se co-responsabiliza pelas equipes das UBS e ESF do município. O apoio institucional é multiprofissional e conta com profissionais de especialidades que não estão na ESF como nutricionista, psicóloga, terapeuta ocupacional e fisioterapeuta. O apoio acompanha quinzenalmente as reuniões de equipe, através de agendas temáticas, que organizam de forma eficiente o diálogo entre as equipes das unidades e o apoio. Em uma das vivências com o apoio institucional, em que realizamos uma dramatização com máscaras para ilustrar as diversas posturas do AI, aprendemos que a capacidade do apoiador de administrar determinadas situações irá garantir a resolução dos conflitos. Vivenciamos ainda, a atuação do AI no acolhimento de novos profissionais na atenção básica. Efeitos alcançados: Ficou evidente a importância do AI para desenvolver vínculo e comunicação entre a gestão em saúde e as equipes de saúde. Presenciar a atuação do AI – tema desconhecido para os viventes – nos aproximou de uma construção inovadora no setor saúde e contribuiu para a construção de novos saberes. Recomendações: Dar continuidade ao projeto VER-SUS e promover outros espaços como este, importantes na formação dos acadêmicos que não possuem em seus currículos experiências na realidade do SUS, além de promover a aproximação e cooperação maior das universidades no processo de construção desses projetos.