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Introdução: A aprovação de uma política nacional na área de informação e comunicação em saúde, associando o uso destas ao apoio à tomada de decisão em diferentes níveis do SUS, viabilizou o surgimento do projeto Observatório de Tecnologias de Informação e Comunicação em Sistemas e Serviços de Saúde (OTICS). Este resumo relata a experiência do uso da informação para apoio à gestão da inovação em saúde, desenvolvido pela Estação Escola Grupo Hospitalar Conceição (EE-GHC). A Escola desenvolve políticas e ações de ensino, pesquisa e extensão, sendo a estação do observatório um dos mecanismos para o fortalecimento da cooperação técnico-científica, produção e divulgação de informação científica. Objetivo: Pesquisar, desenvolver tecnologias de gestão para a qualificação dos serviços hospitalares e disseminar informações, dando início à implantação de um sistema de aperfeiçoamento da qualidade assistencial. Métodos: O programa de pesquisa compreende um conjunto de subprojetos que serão desenvolvidos na modalidade de rede científica, envolvendo pesquisadores e graduandos da UFRGS, trabalhadores do GHC e outros colaboradores. Cada subprojeto terá como etapas: revisão da literatura; coleta, análise e sistematização de dados; desenvolvimento/validação de tecnologias; produção de relatórios e disseminação científica, feita por meio do Portal OTICS, oficinas e seminários, da participação em eventos, de publicações técnico-científicas e de material de apoio à gestão. Resultados: Nessa etapa inicial foram articulados cinco projetos solicitados e financiados pela ANVISA nas áreas de gerência do risco, vigilância de medicamentos oncológicos, rastreabilidade de medicamentos, programa de identificação de riscos de intoxicação e prevenção de agravos tóxicos e monitoramento de implantes ortopédicos. Conclusões: A EE-GHC vem sendo capaz de potencializar o uso da informação para a qualificação dos serviços hospitalares através dos subprojetos desenvolvidos e do compartilhamento em rede.