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INTRODUÇÃOEste trabalho tem como finalidade descrever o fortalecimento da qualificação e das estratégias de controle da Hipertensão Arterial Sistêmica e da Diabetes Mellitus na comunidade do Rollas com 20.894 usuários, sendo destes 12.435 maiores de 18 anos (coberta por 6 equipes de saúde da família), através da implantação do QUALIDIA, intrumento que aperfeiçou o empoderamento e o auto cuidado na clientela de nossa unidade para Diabetes Mellitus e Hipertensão Arterial Sistêmica.OBJETIVOSRelatar o processo de implantação e os ajustes do programa QUALIDIA no contexto desta unidade.EVOLUÇÃOPriorizando Educação em Saúde para promoção do empoderamento do usuário, promoveu-se o novo processo de organização e fluxo dos pacientes de doenças crônicas atendidos pela unidade. O matriciamento dos processos de assistência e regulação dos serviços ofertados priorizou a captação precoce de não inscritos no programa HIPERDIA porém pertencentes a outras atividades da unidade (especialmente saúde da mulher e saúde do idoso.Os resultados alcançados foram promissores: aumento de 53,4% da captação anual de novos pacientes do programa;redução significativa de faltosos de ambos os programas (48,3%);maior adesão e angajamento no programa, tanto por parte dos profissionais, como dos usuários e seus familiares.CONCLUSÃOÉ previsto pela unidade o crescimento contínuo da eficiência deste processo, inclusive para o aperfeiçoamento dos resultados dos demais programas (Saúde da mulher, Saúde do Idoso, Saúde do trabalhador entre outros) e a melhoria no acolhimento.