Rede Unida, 10º Congresso Internacional da Rede Unida


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Boletim Informativo da Unidade de Saúde Vila Floresta: ferramenta de diálogo com a comunidade
Violeta Rodrigues Aguiar, Idiana Luvison, Marisa Pereira Silveira, Rosa Maria Nunes Rafael

Resumo


É sabido que na educação em saúde, diferentes meios de comunicação são importantes, permitindo levar ao cidadão informações sobre cuidados em saúde e reforçando a cidadania. Nesse sentido, a Unidade de Saúde Vila Floresta (USVF)desenvolveu o Boletim Informativo, na perspectiva de utilizar esse meio de comunicação a serviço da saúde. O presente resumo pretende descrever o processo de criação do Boletim Informativo da USVF e suas possíveis contribuições como ferramenta de comunicação entre o posto e a comunidade. A USVF pertence ao Serviço de Saúde Comunitária do Grupo Hospitalar Conceição(GHC), localizada na zona Norte do município de Porto Alegre e abrange um território com aproximadamente 16.000 habitantes. O Boletim Informativo foi criado em 2009, inicialmente com informes que pretendiam transmitir informação à comunidade sobre algumas atividades realizadas no posto, como vacinação, por exemplo. Já em 2010, ampliou-se o espaço dentro do boletim destinado ao Conselho Local de Saúde (CLS), esclarecendo as pessoas sobre qual seria o papel do usuário no controle social. Atualmente, o jornal tem sido elaborado bimensalmente, com educação e prevenção em saúde, com o espaço do CLS, notícias do território e do município de Porto Alegre, ou seja, pretende implicar os leitores em relação aos acontecimentos e reforçar uma consciência coletiva. A equipe e os participantes do CLS participam de todo seu processo de criação e sugerem pautas e idéias nas reuniões de equipe. A avaliação da comunidade está sendo muito positiva visto que muitas dúvidas a respeito do processo de trabalho da equipe de saúde estão sendo sanadas e a participação dos usuários nas atividades propostas pela unidade está aumentando. Além disso, outras unidades do GHC estão seguindo o modelo do jornal da USVF. Dessa forma, a USVF pretende continuar durante o ano de 2012 com o boletim informativo, pois o mesmo tem sido uma ótima estratégia de educação em saúde e diálogo com a comunidade, além de favorecer a participação popular em saúde no território da Vila Floresta.