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Introdução: Entre os avanços obtidos pelo SUS no país está a aprovação de política para a área de informação e comunicação, que associa o uso da informação para apoio à decisão em diferentes níveis do sistema de saúde com o uso criativo e inovador dos recursos informacionais e de comunicação. O Projeto Observatório de Tecnologias de Informação e Comunicação em Sistemas e Serviços de Saúde (OTICS) buscou operacionalizar propostas que sugerem a criação de um Observatório capaz de integrar e articular os Sistemas Nacionais de Informação em Saúde, Bancos de Dados Nacionais e levantamentos censitários realizados pelo IBGE, mas ampliou essas propostas ao associar a elas o desafio da disseminação e produção de conhecimento, contribuindo para a ampliação da inteligência coletiva sobre a saúde e o sistema de saúde. Objetivos: Captar, tratar e disseminar informações e conhecimentos para suporte à tomada de decisões a uma rede de atores definidos, envolvidos com processos de gestão e de ensino no sistema de saúde; qualificar o monitoramento e avaliação de indicadores de saúde; criar meios que facilitem o acesso e a troca de informações entre os diversos atores envolvidos com informação em saúde; estabelecer bases para um processo permanente e contínuo de gestão e de ensino no sistema de saúde. Metodologia: Avaliar o desempenho dos sistemas de saúde, isto é, o grau com que os objetivos e execução das metas pré-estabelecidas nas políticas nacionais e regionais de saúde são atingidos; fortalecer a criação de grupos de pesquisa na área de informação em saúde nas instituições parceiras; disponibilizar para os alunos dos Cursos de Graduação da área da Saúde das instituições proponentes, os conselhos municipais de saúde e gestores municipais um diagnóstico situacional dos respectivos sistemas municipais de saúde, de forma permanente e atualizada; criar uma solução tecnológica para ambiente educacional, integrado ao OTICS,facilitando o acesso dos alunos aos resultados encontrados. Conclusão: Foi criado um portal na internet, com funcionalidades para o ensino (atividades em rede e em tempo real). Em relação à gestão, desenvolveu-se ferramentas para associação de bases de dados para a produção de indicadores úteis na avaliação de desempenho dos sistemas de saúde e nas atividades de suporte à educação permanente dos trabalhadores, contribuindo para o fortalecimento do uso cotidiano de informações para a tomada de decisões.