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PROBLEMA: Qual a eficácia terapêutica para os usuários do SUS, das visitas terapêuticas dos profissionais do Nasf no município de Chapecó? DESCRIÇÃO DA EXPERIÊNCIA: O Núcleo de apoio a saúde da família (Nasf) de Chapecó oferece suporte a Estratégia de Saúde da Família (ESF) de várias formas, dentre as quais uma que se destaca são as visitas domiciliares. Estas visam a promoção de saúde fora do ambiente da Unidade Básica de Saúde (UBS). É um maneira do Sistema Único de Saúde (SUS) manter os seus tentáculos pelas vias dos territórios, dos quais visa cobrir. Após a queda do modelo hospitalocentrico e a criação do SUS, as atividades de saúde em atenção básica, voltaram-se principalmente ao trabalho preventivo. O próprio Nasf surgiu diante da necessidade de se expandir a ESF. Muitas das pessoas que procuram a UBS procuram “fichas” para atendimentos médicos principalmente e para resolver um problema pendente. Em todo caso, as pessoas se deslocam até um local público, dispostas ou não a frequentarem o serviço de saúde. Neste caso é a própria UBS que é visitada. Quando são os profissionais do Nasf que fazem a visita, estes ao entrarem em contato com os pacientes em sua residência, tem acesso a uma contingência contraria a unidade de saúde: há toda uma subjetividade por trás do local onde os pacientes moram, como o que os moradores consideram ou não como sendo as suas casas, se os pacientes pertencem a aquele respectivo espaço e se consideram aquele espaço como sendo o seu “lar”. Além do mais, tanto a coleta de informações quanto o trabalho clínico do Nasf pode ser ampliado já que se está em um ambiente mais famíliar do paciente. Muitos dados clínicos omitidos ou deixado de lado durante as visitas dos pacientes a UBS, podem ser vistos quando os mesmos estão em suas residências. EFEITOS ALCANÇADOS: Diante das visitas domiciliares dos profissionais do Nasf, pode-se perceber, mesmo que a curto prazo uma diminuição do sofrimento psíquico dos usuários do SUS, assim como aumento do número de encaminhamentos a serviços especializados. Muitos diagnósticos são refeitos de maneira mais refinada, devido a especialidade dos profissionais do Nasf, o que leva a um melhora na relação do processo saúde/tratamento para o paciente. RECOMENDAÇÕES: As visitas do Nasf são de extrema importância para a ESF, portanto, devem ser mantidas o utilizadas tanto de maneira preventiva para os usuários quanto de forma a atender a alguma eventual gravidade que possa ocorrer na atenção básica.