Rede Unida, 10º Congresso Internacional da Rede Unida


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A ASSITÊNCIA AO PACIENTE NO USO DE MEDICAMENTOS NOS SERVIÇOS DE ATENÇÃO BÁSICA EM CASCAVEL, PR.
Luana Tremea, Priscila Gadonski, Louise Polina, Carla Andréia Petri Fin, Deborah Meassi, Ligiane de Lourdes da Silva, Poliana Vieira da Silva Menolli, Claudia Ross

Resumo


Os indicadores do uso de medicamentos desenvolvidos pela Organização Mundial da Saúde (OMS) têm por objetivo quantificar de maneira reprodutível aspectos específicos do comportamento dos prestadores de assistência sanitária que trabalham em centros de saúde com pacientes e medicamentos, independentes de quem os determinam e quando se efetivam as medições. Vários municípios brasileiros têm usado os indicadores em busca de parâmetros para reorganização da assistência farmacêutica. Objetivo: Descrever características da atenção dispensada ao paciente durante o processo de prescrição e dispensação de medicamentos nas Unidades Básicas de Saúde de Cascavel, PR. Material e Métodos: Este trabalho faz parte de um projeto de Avaliação da Assistência Farmacêutica na atenção Básica do município de Cascavel – PR. Foram selecionadas dez Unidades Básicas de Saúde para avaliar os indicadores de Assistência ao paciente da OMS: tempo médio de consulta, tempo médio de dispensação, porcentagem de medicamentos dispensados e porcentagem de medicamentos corretamente etiquetados. Em cada UBS foram feitas 30 medições conforme manual da OMS. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade do Oeste do Paraná. Os dados foram coletados durante o horário de funcionamento dos dispensários de medicamentos das UBS e durante o atendimento dos médicos clínicos gerais e pediatras em planilhas adaptadas para a realidade do município. Resultados: O tempo médio de consulta foi de 8,08 minutos, sendo a média da pediatria de 9,49 e de clínica geral 6,67 minutos. O tempo médio de dispensação foi de 154,72 segundos. A porcentagem de medicamentos dispensados foi de 73,89 % dos prescritos. A porcentagem de medicamentos corretamente etiquetados não foi coletada devido ao método de registro utilizado pelo município não ser padronizado o que impossibilitou a coleta. O tempo médio de dispensação encontrado está acima da média nacional, esse resultado está relacionado ao procedimento administrativo de registro dos medicamentos dispensados e não a um maior número de informações ou atenção oferecida ao paciente.