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Caracterização do problema: Este relato tem como objetivo traçar algumas reflexões sobre uma experiência multiprofissional numa enfermaria cirúrgica de cabeça e pescoço localizada no HCI / INCA no Rio de Janeiro – RJ. Dentre os fatores externos, o tabagismo e o alcoolismo podem ser associados ao câncer de cabeça e pescoço e trazem consigo muitas vezes, histórias familiares ligadas ao uso dessas substâncias e que acabam contribuindo para a alteração das relações sociais e familiares gerando a fragilidade de vínculos, adoecimentos de membros da família, mortes precoces, o desemprego e até mesmo o isolamento social. Ao mesmo tempo a percepção de alguns profissionais de que a presença de acompanhantes no espaço da internação hospitalar, fora do que está previsto em lei, atrapalha o fluxo e as rotinas na clínica, acaba por contribuir para o afastamento ou rompimento de vínculos, já frágeis, do paciente com suas redes sociais de apoio, tão importante no processo de sua recuperação e reinserção social. Descrição da experiência: Numa tentativa de traçar novas formas de comunicação entre pacientes, familiares e profissionais aplicamos algumas metodologias para estimular o diálogo, tais como: reuniões informais com a equipe, a construção de um banco de artigos (saberes diversos) e a elaboração em equipe de estratégias para maior aproximação entre pacientes, familiares e profissionais (grupos de educação em saúde e a construção de protocolo para ampliar gradativamente a presença e a participação dos acompanhantes na clínica), de modo que todos os envolvidos pudessem participar mais ativamente do processo de assistência e cuidado ao paciente. Efeitos alcançados: Essas propostas tiveram um rebatimento positivo na qualidade e no fluxo de atendimento da clínica, contribuindo para que a experiência dessa equipe fosse replicada em outros espaços da instituição, multiplicando possibilidades de participação e comunicação no compartilhamento de saberes entre população, profissionais e o serviço de saúde. Recomendações: A principal recomendação é a importância da constituição do trabalho em equipe, enquanto um exercício fundamental no trabalho em saúde o que possibilita lançar o olhar para o saber do outro (entre profissionais e entre esses e usuários) e sua contribuição para a construção de uma prática multidisciplinar e multiprofissional. Esse pode ser o caminho para a construção de práticas efetivamente interdisciplinares. Palavras-chave: equipe multiprofissional, informação, comunicação, rede social de apoio.