Rede Unida, 10º Congresso Internacional da Rede Unida


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ACOLHIMENTO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: CONCEPÇÃO DE LÉSBICAS, GAYS, BISSEXUAIS, TRAVESTIS E TRANSEXUAIS
Elisiane Gomes Bonfim, Ismael Cabral Junior

Resumo


Trata-se de pesquisa qualitativa que visa conhecer a concepção sobre o acolhimento que o grupo LGBT´s recebe nos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde - SUS. A intenção é verificar se o grupo LGBT´s é acolhido no SUS de forma adequada. A justificativa está respaldada no art. 196 da Constituição Brasileira de 1988 que assegura o direito a saúde a todos os brasileiros cabendo ao Estado a responsabilidade de garantir o acesso universal e igualitário aos serviços, mediante políticas públicas, além de formular ações a fim de promover a saúde e reduzir agravos. Em função da violação dos direitos humanos básicos do grupo LGBT´s, o Ministério da Saúde tem buscado formular políticas de saúde específicas para este segmento, visando a integralidade e a equidade da assistência à saúde; a intenção é promover a saúde integral do grupo LGBT´s, eliminando a discriminação e o preconceito institucional, contribuindo para a redução das desigualdades. O processo de humanização no SUS mediante a estratégia de acolhimento requer uma mudança no pensar e agir da sociedade. Analisar o processo de acolhimento possibiltará regular o acesso, por meio da oferta de ações e serviços mais adequados, contribuindo para a satisfação do usuário. Assim, o acolhimento está associado com o modo como recepciona-se o usuário, assim que ele chega ao local de atendimento, tornando-se responsável integralmente por ele. Esta pesquisa caracteriza-se por ser uma pesquisa qualitativa que investigará dados subjetivos - significados, motivos, atitudes, crenças e valores - acerca do acolhimento do referido grupo no SUS. A amostra será constituída por indivíduos LGBT´s que frequentam lugares públicos, bares e boates do centro da cidade de Teresina. A população será constituída por 25 pessoas (maiores de 18 anos) que foram usuárias do SUS pelo menos uma vez no ano de 2011. Serão utilizadas entrevistas semi estruturadas a fim de permitir que os sujeitos possam expressar seus posicionamentos, idéias e opiniões. Os dados serão analisados através do método de análise do conteúdo. A coleta de dados ocorrerá entre fevereiro e março de 2012 e o projeto já foi aprovado no Comitê de Ética da UFPI sob o número 0512.0.045.000-11.