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CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA: O Aleitamento Materno é considerado uma ação básica de saúde que visa prioritariamente a formação de vínculo afetivo, a nutrição adequada e a redução da morbi-mortalidade infantil. Existem muitas vantagens tanto para a criança quanto para mãe/família, destacando-se o fortalecimento do vínculo afetivo e a redução da violência doméstica. A ocorrência de baixo peso ao nascer ou prematuridade, representa importante fator de risco para a morbi-mortalidade neonatal e infantil. O oferecimento de leite humano e aleitamento materno aos bebês prematuros e de baixo peso tem sido fundamental para a evolução e desenvolvimento desses recém-nascidos. DESCRIÇÃO DA EXPERIÊNCIA: O Banco de Leite Humano incentiva e promove o Aleitamento Materno através de várias ações: atendimento às gestantes, atendimento à criança até o 6º mês de vida, às nutrizes com dificuldades em amamentação, estimula a captação de doadoras de leite humano ordenhado, realiza o seguimento telefônico após a alta hospitalar, faz o controle de qualidade e a distribuição do leite humano ordenhado pasteurizado, mantém parcerias com vários segmentos da sociedade, treina e capacita profissionais da saúde, colabora e realiza pesquisas científicas e é o principal colaborador na manutenção do Título Hospital Amigo da Criança. Além de manter parcerias com as Unidades Básicas da A.P. 2.2, sendo referência e oferecendo suporte técnico. EFEITOS ALCANÇADOS: As atividades desenvolvidas têm garantido a informação sobre o manejo da lactação às usuárias do serviço e assegurado à conformidade dos processos de trabalho que envolve desde a captação do leite humano ordenhado até a distribuição do leite humano. Têm auxiliado às Unidades Básicas da AP 2.2 na capacitação dos profissionais de saúde no Manejo e promoção do Aleitamento Materno, contribuindo para o credenciamento das mesmas para a Iniciativa Unidade Básica Amiga da Amamentação – IUBAAM. E ainda, têm fortalecido o elo de comunicação da Unidade com a comunidade através da implementação dos entrepostos de leite humano e Sala de Apoio à Amamentação, têm auxiliado no levantamento dos indicadores de qualidade e na confecção de material educativo e revisão dos Procedimentos Operacionais Padrão. RECOMENDAÇÕES: Difundir as ações desenvolvidas pelo BLH é de suma importância para o incentivo, promoção e apoio ao aleitamento materno. Consequentemente, tais ações asseguram a saúde materno-infantil e reduzem a morbi-mortalidade infantil.