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CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA: A gestação, o parto e o puerpério são períodos marcados por intensas modificações fisiológicas, sociais, assim como psicológicas, não só para a mulher, mas também para toda família. Uma atenção humanizada é fundamental para a saúde materna e neonatal e exige da equipe multiprofissional um olhar sobre o processo saúde/doença e a compreensão da mulher na sua integralidade. Com o objetivo de desenvolver atividades educativas no ciclo gravídico-puerperal em um contexto de integralização e humanização, além de capacitar profissionais para o trabalho educativo individual e em grupo no ciclo gravídico-puerperal e promover a saúde materna e neonatal é que se desenvolveu está experiência. DESCRIÇÃO DA EXPERIÊNCIA: O Curso de Gestantes (dois cursos no ano de 2011, de oito horas cada) contou com metodologia participativa da clientela (gestantes, companheiros, acompanhantes), além de sensibilizar a equipe de saúde multiprofissional sobre a importância da realização das atividades educativas para a gestante/puérpera e sua família. Através de temas relevantes a este período tão cheio de dúvidas, foram trabalhadas informações de nutrição, alterações psicoemocionais, trabalho de parto, tipos de parto, cuidados com o corpo, cuidados com o bebê, amamentação, direitos legais, etc. administrados por enfermeiros, nutricionista, fisioterapeuta, assistente social, psicólogos e musicoterapeutas. EFEITOS ALCANÇADOS: O desenvolvimento desta atividade educativa permitiu maior envolvimento entre os profissionais de saúde e a clientela, a diminuição da ansiedade e do medo presente nas gestantes/puérperas internadas ou em acompanhamento ambulatorial, a melhoria da promoção da saúde materna e neonatal, melhor conhecimento sobre o manejo da lactação, capacitação dos profissionais de saúde no atendimento a mulher e sua família. RECOMENDAÇÕES: A divulgação de experiências bem sucedidas ajuda a tornar o ambiente de trabalho mais agradável e acolhedor tanto para quem cuida quanto para quem é cuidado, além de desenvolver no profissional habilidade relacionada à escuta/troca/retorno com informação apropriada.