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Coordenadoria da Política de Humanização do SUS e Gestão Participativa da Secretária Municipal de Saúde de Campo Grande/MS (SESAU) desde maio de 2010 tem mobilizado todos os setores da SESAU, trabalhadores de saúde, gestores e o controle social para o Grupo de Trabalho de Humanização (GTH). A partir de junho de 2011 após o Curso de Apoiadores Institucionais da Política de Humanização da Atenção e Gestão do SUS o GTH denominou-se Colegiado Gestor de Apoiadores Institucionais (CGAI). O GTH partiu da revisão do conceito de humanização pelo grupo, do reconhecimento do “SUS que da Certo”, do “que queremos para o SUS” na visão dos trabalhadores, gestores, usuários e a sociedade, elencou prioridades e ações estratégicas. Com o CGAI tem revisado as pratica de gestão e da atenção nas redes de atenção a saúde, o organograma, as relações de trabalho, a participação da comunidade, o papel do nível central e distrital da gestão. O Curso de Apoiadores institucionais propiciou o desenvolvimento de projetos de intervenção com coletivos organizados por distritos sanitários, realizamos e vivenciamos a apoio interno e externo aos serviços de saúde, com as diretrizes e princípios da PNH, onde o acolhimento nas redes de atenção a saúde em Campo Grande/MS pautou a agenda do CGAI permanentemente. Os projetos de intervenção a partir da analise da pratica de co-gestão tem incomodado e provocado uma reflexão acerca das relações de trabalho em vários níveis de gestão e atenção, propondo a função apoio como prioritária para sua reorganização. Dessa forma a Coordenadoria da Política de Humanização do SUS e Gestão Participativa em parceria com o Departamento de Educação Permanente tem apoiado o Curso de Apoio ao Acolhimento em Redes de Atenção a Saúde para a Macrorregião de Campo Grande/MS com a formação de apoiadores institucionais e matriciais. O CGAI tem organizado a estratégia de apoio para Campo Grande/MS através dos serviços de saúde nos territórios, sendo um desafio para a reorganização da atenção e da gestão no município.