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Introdução: Esta pesquisa aborda o tema da humanização na saúde, a qual integra a agenda da política de saúde no Brasil desde 2003. A Política Nacional de Humanização – PNH coincide com os próprios princípios do Sistema Único de Saúde -SUS, destacando a necessidade de garantir atenção integral à população e estratégias de ampliação da condição de direito e de cidadania das pessoas. Essa política tem como base os princípios da transversalidade, indissociabilidade entre a atenção e a gestão e o protagonismo, co-responsabilização e autonomia dos sujeitos e coletivos envolvidos no processo de produção de saúde. Esse trabalho visa apresentar o projeto de dissertação realizado no programa de Pós Graduação em Saúde Coletiva da UNISINOS- Universidade do Vale do Rio dos Sinos no Rio Grande do Sul. Objetivo: Este estudo tem como objetivo sintetizar as práticas de humanização na atenção básica realizadas na rede pública do Sistema Único de Saúde no Brasil. Metodologia: Realizamos uma revisão sistemática da literatura seguida de metassíntese utilizando as seguintes bases de dados: BDENF, BDTD, BVS- Àrea temática Humanização, BVS-Psi Brasil, CATHEDRA, CINAHL, DEDALUS- Global, LILACS, LUME, MEDLINE, PAHO, PubMed, SBU, SciELO e SiBI. Foram incluídos artigos de pesquisa, relatos de experiências, dissertações, teses e capítulos de livros, escritos em língua portuguesa, inglesa ou espanhola, publicados a partir da criação da PNH, sendo, portanto, de 2003 a 2011. Cada estudo foi lido, e as principais características sistematizadas em um resumo. Foram incluídos 52 estudos das 4.127 publicações encontradas sobre o tema. Resultados: Como resultados da metassíntese foram identificadas três categorias centrais. A primeira refere-se à estrutura organizativa dos serviços básicos de saúde, a segunda compreende o processo de trabalho na atenção básica e a terceira categoria refere-se às tecnologias das relações. Conclusão: Nas últimas décadas, o aumento no número de estudos qualitativos sobre a humanização na atenção básica conduziu a um importante acúmulo de conhecimento, criando a necessidade de sínteses desse material, a fim de fundamentar a prática, a teoria, a pesquisa e as políticas de saúde. Portanto, temos como desafio utilizar os resultados dos estudos publicados, na melhoria da prestação e produção de serviços em saúde.