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REGULAÇÃO ATRAVÉS DO SISREGEXPERIÊNCIA NAS UNIDADES DE ATENÇÃO PRIMÁRIA DA CAP 2.2A Área de Planejamento 2.2 é composta pelos bairros do Alto da Boa Vista, Andaraí, Grajaú, Maracanã, Praça da Bandeira, Tijuca e Vila Isabel e dispõe de 9 Unidades de Atenção Primária (UAP) com acesso ao SISREG - Sistema de Regulação informatizado. Esse levantamento foi realizado através dos dados obtidos no próprio sistema, acessado pelo Coordenador Geral de Saúde da área, através de login e senha específica para cada unidade sob sua responsabilidade, com a finalidade de acompanhar a implantação e ampliação do uso desta ferramenta. O monitoramento dos pedidos é feito de forma contínua com o objetivo de aprimorar o sistema e otimizar o uso das vagas disponibilizadas. Outro objetivo é identificar as maiores pendências e dar visibilidade aos desequilíbrios entre demanda e oferta de alguns procedimentos.Foram analisadas as solicitações aprovadas, negadas, devolvidas, canceladas e pendentes, considerando a totalidade da CAP, e identificadas as maiores pendências de 2010 e de 2011 em fila de espera e regulação. Considerando o total das solicitações inseridas no SISREG verificamos que o percentual de aprovações chega a 76% em 2010 e a 57% em 2011.Houve um aumento de 92% no total de solicitações ao SISREG com a oferta crescente de consultas e procedimentos. Isso representa mais acesso do cidadão aos serviços, de forma mais democrática e justa. O decréscimo do percentual de aprovações, comparando 2010 com 2011, demonstra que ainda ocorre demora para o agendamento de grande parte dos procedimentos e consultas.A regulação através do SISREG III trouxe grande avanço para a organização da assistência secundária e terciária no Município do Rio de Janeiro, melhorando o acesso dos residentes em áreas desprovidas destes serviços. A informatização do processo permite identificar e quantificar as deficiências, mas ainda há necessidade de aprimorar certos aspectos, o que é natural diante do tamanho e da complexidade da rede de saúde.