Rede Unida, 10º Congresso Internacional da Rede Unida


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Relato da Experiência do Projeto Atenção ao Vínculo e Comunicação de Notícias Difíceis
Rita de Cássia Silverio, Ana Perez Ayres Pacheco

Resumo


Projeto Atenção ao Vínculo e Comunicação de Notícias DifíceisProjeto desenvolvido a partir de um esforço inovador, baseado na experiência acumulada pelo Grupo de Trabalho de Humanização do Instituto Nacional de Câncer (INCA) e implementado através de convênio firmado entre o Ministério da Saúde e a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein.O projeto objetivou a qualificação de profissionais de saúde, especialmente médicos para a melhoria do acolhimento, da comunicação e do vínculo terapêutico com pacientes na rede hospitalar pública da cidade do Rio de Janeiro. O fortalecimento de vínculos profissionais e redes colaborativas entre serviços e unidades hospitalares do Rio de Janeiro, contribuindo assim.A metodologia proposta, Grupos Balint Paidéia (Junção da metodologia do psicanalista Michael Balint e o Método Paidéia de Gastão Wagner) visa responder à demanda de desenvolvimento da produção de conhecimentos nesta área configurando-se como um laboratório de práticas cujos resultados (produção de conhecimento teóricos/práticos), além de beneficiar diretamente aos profissionais envolvidos no exercício de sua prática clínica, através do relato e análise da experiência, sua difusão, desdobramento e a criação de novas práticas de cuidado para todos aqueles envolvidos na área da saúde. Constituindo-se assim em instrumento de trabalho gerencial e para equipes que lidam com situações de trabalho complexas e com questões de relacionamento. Experiência com potencial inovador para a transformação do modelo de atenção do SUS.Os Grupos Balint Paidéia funcionaram através da discussão de casos clínicos pelos grupos, interdisciplinar e interinstitucionalmente, mediada por coordenadores/facilitadores em espaço de trabalho protegido. Os recursos metodológicos utilizados foram o Protocolo SPIKES – um protocolo em seis etapas para transmitir más notícias: aplicação ao paciente com câncer, protocolo elaborado por um renomado grupo de oncologistas americanos e canadenses, o dispositivo da roda (Gastão Wagner), a plataforma de ensino à distância, diário de bordo, o livro publicado pelo projeto em 2009 (com tiragem de 10mil exemplares distribuídos a instituições de saúde e universidades) e outras ofertas teóricas, entre elas as publicações da Política Nacional de Humanização.No decorrer dos três anos deste projeto 810 profissionais de mais de vinte unidades de alta complexidade foram qualificados, entre elas INCA, HUCFF, IFF, IPPMG, HSE, HB, HA, HEMORIO.