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Características do problema O cuidado de enfermagem, nos serviços de saúde, do Município de Campinas, sofre grande influência das teorias de enfermagem. Dentre elas, a do processo de enfermagem, na qual Dorothea Orem, propõe um cuidado baseado em evidências e ações, direcionando o trabalho do enfermeiro. Esse modelo tem sua prática fundamentada na rede hospitalar, porém, no cotidiano dos CAPS a abordagem do subjetivo, através dos saberes da mental, conflita-se com a formação direta e objetiva da prática do enfermeiro, tornando-a frágil e complexa. Desta forma, houve a necessidade de aproximar os enfermeiros dos Caps III, Caps Ad e Caps Infantil com seus diferentes saberes, objetivando um novo instrumento norteador da linha do cuidado na saúde mental. Descrição da Experiência Iniciou-se uma discussão entre gestores municipais e enfermeiros dos Caps, com o intuito de identificar o entendimento SAE e os instrumentos utilizados nesse campo de cuidado. Algumas unidades já tinham incorporada, à sua rotina, a SAE. A partir dessas experiências, decidiu-se pela construção de um instrumento que sistematizasse o cuidado prestado pela equipe de enfermagem. Em encontros, os serviços apresentaram os instrumentos elaborados, proporcionando trocas que motivaram a constituição de um espaço de educação permanente. Em seguida, foram identificados os prós e os contras da implantação da SAE. Surgiram, então, questões técnicas e práticas, que apontam a necessidade de aprimorar o processo de facilitação. Dessa forma, incorporou-se o Centro de Educação dos Trabalhadores de Saúde (CETS) ao grupo de coordenadores. Desde então, os encontros basearam suas discussões em questões que aprimorassem a SAE, através de metodologias participativas e problematizadoras. Efeitos alcançados Implantação de instrumento da SAE em todos os serviços citadosQualificação da linha de cuidadoAmpliação do espaço de troca de experiências e interação entre os serviçosConstrução de um espaço de capacitação e formação em saúde mental Recomendações Há a necessidade de estudos que norteiem a prática do enfermeiro no campo da saúde mental, sendo esta, indispensável para consolidação de uma linha de cuidados efetiva, onde sua integralidade seja baseada em evidências biopsicossociais concretizadas em ações multidisciplinares.