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Introdução: O sistema de referência e contra referência é um requisito fundamental para a organização e funcionamento adequado dos serviços de saúde em todos os níveis de atenção. Para sua concretização é fundamental procurar uma integração entre as instituições e os profissionais, além de melhor orientar a população sobre qual tipo de atendimento é prestado em cada nível de atenção a saúde. Objetivo: Organizar a Rede de Referência e Contra Referência do atendimento de urgência e emergência do município de Diamantina-MG. Metodologia: Trata-se de um projeto de extensão que utiliza a metodologia expositiva dialogada. Resultados: São feitas reuniões periódicas com os responsáveis pelos três níveis de atenção a saúde para direcionar as ações e sensibilizar os demais pares sobre a importância de articulação da rede. Foram elaborados fluxogramas de organização da rede e distribuídos no formato de banner para a atenção primária, além de folders explicativos sobre o Protocolo de Manchester que foram distribuídos tanto na atenção primária quanto nos hospitais. Recursos audiovisuais foram adquiridos e serão distribuídos aos serviços com o intuito de transmitir um vídeo informativo sobre a organização da rede de atenção a saúde. Pretende-se também organizar capacitações para a população e para os profissionais da saúde nesta temática. Conclusão: Espera-se que através das ações seja possível reorganizar a rede de Referência e contra Referência do município, diminuindo a superlotação nos serviços de urgência, assim como o tempo de espera pelo atendimento, além de informar a população sobre qual serviço deve-se procurar em relação à saúde/doença, tornando o serviço mais eficaz.

promoção da saúde, acolhimento