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Introdução: Para realizar uma atenção humanizada e qualificada em pré-natal, é necessário ao profissional da Estratégia Saúde da Família (ESF) compreender que cada gestante é singular. Sendo assim, é essencial entender como a assistência ao pré-natal é percebida pelas usuárias e em quais aspectos esta ainda tem falhado. Objetivo: identificar o perfil demográfico, socioeconômico e obstétrico de puérperas que realizaram o pré-natal na ESF; descrever suas percepções quanto à importância da assistência pré-natal e quanto aos cuidados recebidos pela ESF em sua última gestação. Método: Estudo descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa, desenvolvido com 10 puérperas internadas no alojamento conjunto da Maternidade Escola Assis Chateaubriand, no período de fevereiro a novembro de 2013. A coleta foi realizada através de entrevista semi-estruturada, utilizando-se um roteiro específico, o qual continha perguntas objetivas e subjetivas. Estas foram gravadas em dispositivo de voz. Os dados quantitativos foram organizados em tabelas e receberam tratamento estatístico descritivo. As informações ou dados qualitativos foram categorizados e analisados com base na Técnica de Análise de Conteúdo de Bardin, com posterior comparação com a literatura pertinente. Resultados: A idade das puérperas variou dos 16 aos 39 anos, a maioria convivia com seus parceiros, trabalhava, possuía renda per capita entre ¼ até ½ salário mínimo, escolaridade variando entre nove e 15 anos de estudos e grau de paridade de no máximo três partos. As percepções quanto à assistência pré-natal oferecida pela ESF em sua última gestação foram categorizadas, quanto aos aspectos positivos, em “orientações individuais e em grupo”, “realização de exames” e “relacionamento com os profissionais”, e quanto aos aspectos negativos em “consultas tecnicistas” e “espera para o atendimento”. Conclusão: As percepções descritas revelam a necessidade de mudanças na assistência pré-natal na ESF, no que tange a um cuidado mais integral e que tenha como objetivo atender às necessidades específicas de cada gestante e sua família, respeitando e ouvindo suas opiniões e implementando um plano de acompanhamento individual.

Pré-Natal; Enfermagem; Percepção; Pós-Parto; Programa Saúde Da Família.