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Introdução: O Ministério da Saúde preconiza que a atenção a mulher no ciclo gravídico puerperal seja marcada pela humanização e qualidade da assistência prestada. Nesse contexto, faz-se necessário que os profissionais incorporem condutas respaldadas pelo acolhimento, possibilitando o acesso e a acessibilidade das gestantes aos serviços de saúde, com ações prioritárias que perpassem todos os níveis de atenção a saúde. Objetivo: Avaliar a assistência pré-natal em uma Unidade Básica de Saúde segundo a perspectiva das gestantes. Metodologia: Estudo exploratório, qualitativo, realizado com 12 gestantes que faziam acompanhamento pré-natal em uma Unidade Básica de Saúde da Família de Cascavel – CE, no período de maio e junho de 2013. A coleta de dados foi através de uma entrevista semi-estruturada. Os aspectos éticos da pesquisa foram respeitados conforme a Resolução n.º466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Resultados: Na categoria Acessibilidade e acolhimento observamos que as gestantes procuram o serviço de saúde para fazer o acompanhamento pré-natal e enfrentam dificuldades para serem atendidas e dar seguimento as etapas necessárias à assistência de qualidade. Além disso, a grande demanda e o pequeno número ineficiente de profissionais para atender essa população também interferem na qualidade da assistência. Na categoria Integralidade do atendimento que é entendida como um conjunto articulado de ações e serviços de saúde em todos os níveis de complexidade do sistema observa-se que vários procedimentos não são realizados, sendo estes desejados e reconhecidos pelas gestantes como ações integrante do acompanhamento pré-natal, tornando-se essenciais para a qualidade do atendimento. Na categoria Humanização da assistência pré-natal que significa promover saúde atendendo melhor o usuário e a produção de respeito mútuo nas relações interpessoais, foi relatado situações que esse processo não foi realizado, pois a acolhida humanizada da gestante, deve ser proporcionada desde a sua chegada a unidade, envolvendo e responsabilizando os cuidados e atenção à todos os profissionais da equipe. Conclusão: Concluímos que a assistência pré-natal ainda é caracterizada como uma consulta ambulatorial com solicitação de exames. Portanto, faz-se necessário que os profissionais de saúde desenvolvam estratégias que visem à promoção da saúde materno-infantil, como ações de educação em saúde podendo tornar as usuárias protagonistas no processo de cuidado e assistência à saúde.

Gestantes; Assistência; pré-Natal