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A capacitação profissional tem sido discutida com bastante ênfase no âmbito das políticas sociais públicas de saúde e de assistência social, já que se constitui como elemento essencial para a qualificada efetivação dos diferentes programas, projetos e serviços. Essas duas políticas sociais públicas vêm, nos últimos anos, planejando e implantando a educação permanente (EP), como um dispositivo de capacitação profissional, capaz de fortalecer e consolidar o Sistema Único de Saúde (SUS) e o Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Importante destacar que a EP não se resume a oferta de capacitações por parte dos gestores. O presente resumo tem por finalidade apresentar alguns resultados da pesquisa Avaliação dos Serviços de Atenção às Famílias junto às Políticas Sociais Públicas de Saúde e Assistência Social na Serra Gaúcha/RS relacionados à capacitação que os profissionais receberam ou não para atuar no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e na Estratégia Saúde da Família (ESF), financiada pelo CNPq. Esta pesquisa é do tipo quali-quantitativa e foi realizada no período de agosto de 2010 a agosto de 2013, junto aos usuários, profissionais e gestores da ESF e do PAIF, nos municípios de São Marcos e Bento Gonçalves. Destarte, os dados apresentados neste texto são qualitativos e foram coletados junto aos profissionais que atuavam nesses serviços, mediante entrevista semiestruturada e grupo focal. Os profissionais são quase unânimes em afirmar, em relação às capacitações para atuar na ESF e no PAIF, que elas não existem ou são insuficientes. Quando existentes, resumem-se a orientações ou capacitações rápidas promovidas pela gestão tanto do PAIF quanto da ESF, não se constituindo, portanto, em EP. E no PAIF os profissionais dizem que a qualificação profissional depende quase exclusivamente da iniciativa individual de cada profissional. Diante desses dados, pode-se dizer que a capacitação profissional, aliada a Educação Permanente no SUS e no SUAS, necessita ainda de muito investimento, pois é elemento essencial para a qualificada efetivação da ESF e do PAIF. A EP se constitui como estratégia importante de capacitação profissional, já que objetiva de uma maneira geral aprimorar as práticas profissionais, a partir do cotidiano, da realidade do trabalho, de forma interdisciplinar, ascendente e descentralizada. Enfim, destaca-se que investir na ESF e no PAIF é investir em quem trabalha e a capacitação dos profissionais irá refletir diretamente na qualidade dos serviços prestados.

Capacitação profissional; Estratégia Saúde da Família; Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família.