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Em um contexto macro político, tem-se o desenho da atual política de saúde mental com oferta de serviços de atuação comunitária através dos Centros de Atenção Psicossocial de álcool e outras drogas (CAPS –Ad). O CAPS-Ad pertence à atenção secundária da saúde, realizando atendimento a usuários com problemas decorrentes do uso de álcool e outras drogas. (BRASIL, 2004). Este relatório configura-se como uma síntese de uma experiência de observação, durante um período de três meses, no serviço do CAPS-Ad – Regional IV, porporcionado pela prática integrada de trabalho de estágio curricular obrigatório, do curso de psicologia da Universidade Estadual do Ceará.  Este escrito tem por intuito relatar a dinâmica do funcionamento deste CAPS-Ad, pormenorizando como as atividades desse serviço de saúde são desenvolvidas, e assim, entrar em contato com as dificuldades e as potencialidades da prática da atenção psicossocial comunitária. Foi visto na prática como se dá o processo de resolutividade do serviço. Foi observado como se configura o diálogo entre equipe de saúde, usuário e sua rede social de apoio. Por conseguinte, foi analisado o suporte físico e territorial que permite o serviço ocorrer. Após três meses em observação, dificuldades e potencialidades puderam ser ressaltadas. As principais dificuldades se apresentaram na estrutura física, localização de difícil acesso aos usuários e falta de profissionais no serviço. Como potencialidade sobressaiu-se a ética dos profissionais que é pautada no trabalho interdisciplinar e intersetorial. Regularmente a equipe reúne-se e elege um caso a ser discutido, havendo a elaboração de estratégias que melhor atendam às demandas dos usuários. Ressalta-se dessa experiência, a importância da responsabilização dos profissionais, que buscam de forma ativa melhorar a qualidade do serviço. Percebeu-se que o diálogo entre profissionais, usuários e familiares é fundamental no cotidiano, pois tal ferramenta possibilita o enfrentamento das dificuldades, potencializando a auto responsabilidade e o papel ativo e transformador que é inerente a todos. Concluímos que tal vivência foi de suma importância para ampliar nossos conhecimentos a uma visão sistêmica de saúde, onde todos são corresponsáveis na construção e melhoria do SUS.

Centro de atenção psicossocial ; Caps-Ad; Álcool e outras drogas