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Introdução: Uma atenção pré-natal e puerperal qualificada e humanizada se dá por meio da incorporação de condutas acolhedoras e sem intervenções desnecessárias. Além disso, do fácil acesso a serviços de saúde de qualidade, com ações que integrem todos os níveis da atenção: promoção, prevenção, assistência à saúde da gestante e do recém-nascido e da puérpera. Os sistemas de contra-referências são modos de organização dos serviços configurados em redes sustentadas por critérios, fluxos e mecanismos de pactuação de funcionamento, para assegurar a atenção integral aos usuários, vinculados em diferentes dimensões. Estas incluem: intra-equipes de saúde, inter-equipes/serviços, trabalhadores e gestores, usuários e serviços/equipes. Objetivo: Construir e fortalecer o serviço de contra-referência efetuadas entre um hospital do interior do estado do Rio Grande do Sul e as Unidades de Saúde do município abrangido pelo projeto. Metodologia: Será realizado um projeto que se encontra vinculado ao Programa Ministerial Pro-Pet: Redes de Atenção – subprojeto Rede Cegonha, na maternidade de um hospital do interior do estado do Rio Grande do Sul (RS), a partir de janeiro de 2014 até dezembro de 2014. Após a aprovação do projeto pela atenção básica, a contra-referência será realizada através do contato telefônico entre o hospital e a Unidade de Saúde da paciente, sendo que esta receberá ainda uma nota de alta com todas as informações necessárias para dar sequência à assistência de saúde.  Resultados: Busca-se a realização da contra-referência da consulta da mulher no puerpério na rede de atenção básica, concentrando esforços no sentido de reduzir as altas taxas de morbimortalidade materna ao apresentar à puérpera a necessidade de retornar ao serviço de origem e concluir o processo gestacional. O projeto contribuirá para a melhoria da qualidade do atendimento prestado a mulher durante o puerpério, o que, consequentemente, também se expande para a saúde do recém-nascido.  Conclusão: A contra-referencia traz para a futura mãe a certeza de ser orientada e acompanhada durante o período puerperal. O vínculo criado com o profissional de saúde faz com que a puérpera sinta-se mais segura e confiante, sendo capaz de identificar os fatores de risco a que ela e seu bebê poderão estar expostos nesta fase que se inicia para ambos.

Contra-referência; Hospital; Puerpério; Assistência à saúde.