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Caracterização do problema: A faixa etária idosa, principalmente acima dos 80 anos de idade, revela-se como a que mais cresce no Brasil e no mundo. Com o envelhecimento é comum o aumento da morbidade e do uso de medicação para o tratamento de enfermidades. A Literatura revela a necessidade de cuidados nas prescrições principalmente na terceira idade, pois a procura constante por medicamentos, muitas vezes de forma indiscriminada, pode acarretar em uso exacerbado e automedicação. A ESF desempenha um importante papel neste processo, uma vez que é responsável pela prescrição e dispensação de medicamentos, assim como pelo acompanhamento das condições de saúde do usuário. Descrição da experiência: Através de visita domiciliar realizada por acadêmicos de medicina a usuários da USF do município de Cabedelo- Pb, buscou-se compreender o cuidado aos idosos oferecido pelo serviço. A análise baseou-se na proposta da escuta qualificada acerca da temática investigada. A observação dos cuidados referentes a saúde e ao atendimento oferecido foram peças chave para compreensão do acesso ao serviço. Efeitos alcançados: As análises das visitas mostraram idosos preocupados com a saúde. O padrão de morbidade apresentada foi a hipertensão, além do quadro de depressão ser bastante evidente. A presença da automedicação com vários fármacos também foi evidenciada. Embora não se tenha observado queixas ao atendimento recebido na USF, ficou evidente a fragilidade no acompanhamento dos profissionais de saúde. A ausência de práticas alternativas no processo de acompanhamento ao desenvolvimento de DCNT (Doenças Crônicas Não-Transmissíveis) foi identificada como importante causa de agravos clínicos em decorrência, especialmente, de instabilidades emocionais. Recomendações: Fica evidente, portanto, que o cuidado com o uso de medicamentos na terceira idade implica na diminuição de riscos à saúde do paciente, compreendidos por agravamento dos quadros de doenças já existentes e prejuízos diretos à integridade da qualidade de vida. Dessa forma, a escuta qualificada, o tratamento personalizado e o acompanhamento do paciente são atributos indispensáveis à garantia do bem-estar do usuário e à consolidação do atendimento humanizado em saúde.

Idosos; qualidade de vida; medicamentos.