Rede Unida, 11º Congresso Internacional da Rede Unida


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A GESTÃO DO TRABALHO EM FOCO: ANÁLISE DE UMA EXPERIÊNCIA PARTICIPATIVA NA REESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO EM SAÚDE
Jocemar Pinheiro Leal, Marilene Ribeiro da Silva, Adriana Maiarotti Justo

Resumo


O desenvolvimento da proposta de reestruturação da Superintendência de Recursos Humanos (SRH), da Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro, teve como objetivo atender o anseio dos profissionais desta área quanto à problematização e planejamento dos processos de trabalho em saúde. O entendimento de que a qualificação dos processos de trabalho decorre, principalmente, da reflexão crítica dos profissionais no cotidiano de suas atividades, constituiu eixo fundante da proposta elaborada, que pautou suas ações em estratégias participativas para o processo de reestruturação da referida superintendência. Os principais objetivos da proposta estiveram direcionados à atenção das demandas dos profissionais, escuta e qualificação dos trabalhadores, bem como resignificação dos processos de trabalho em saúde. A proposta desenhada foi apresentada, em primeira instância, aos gestores de cada uma das coordenações da SRH, e posteriormente aos demais profissionais da Superintendência. O objetivo de apresentação prévia destaca a relevância conferida às contribuições desses profissionais, na definição do desenho final da proposta, conferindo a direção participativa que se pretendia empreender. O trabalho foi desenvolvido em 3 principais etapas, a saber: (1) análise de dados/sistemas de informação elaborados/alimentados pela própria SRH, (2) aplicação e análise dos dados coletados mediante pesquisa opinativa sobre os processos de trabalho na SRH e (3) reunião/entrevista, coletivas e individuais, com os profissionais. A segunda e terceira etapas foram consideradas como as mais relevantes, uma vez que referencia a opinião dos profissionais enquanto material fecundo e substantivo de trabalho para a proposta de reestruturação. Nas entrevistas/reuniões foram abordados temas provenientes das análises dos bancos/sistemas de dados da SRH e da aplicação do questionário, oportunizando assim, espaços de discussão e reflexão sobre os processos de trabalho. Alguns dos principais alcances desse processo foram a relevante participação dos profissionais na proposta de reestruturação da SRH, com importante abertura comunicacional para as demandas dos profissionais, as quais refletiram delineamentos essenciais à proposta de reestruturação da SRH.

Palavras-chave


Gestão do Trabalho; Processo de Trabalho; Participação dos Trabahadores