Egg, Jeanine, Fundação Oswaldo Cruz

• 11º Congresso Internacional da Rede Unida - Participação Social
  O ATO DE ESCUTA NO TRABALHO DE OUVIDORIA E A BUSCA PELA HUMANIZAÇÃO NOS ESPAÇOS DE CUIDADO EM SAÚDE: UM RELATO DA OUVIDORIA FIOCRUZ
  Resumo