Vieira, Marcela, Fundação Oswaldo Cruz, Brasil
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11º Congresso Internacional da Rede Unida - Participação Social
O ATO DE ESCUTA NO TRABALHO DE OUVIDORIA E A BUSCA PELA HUMANIZAÇÃO NOS ESPAÇOS DE CUIDADO EM SAÚDE: UM RELATO DA OUVIDORIA FIOCRUZ
Resumo