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Caracterização do problema: A Assistência Farmacêutica em Sumaré se caracterizava pela insatisfação dos profissionais e da população com a ausência de medicamentos, distribuição inadequada, dispensações incorretas e desvios de medicamentos.Não havia garantia de continuidade das terapias para os pacientes portadores de hipertensão e diabetes. Descrição da experiência: O Programa Kit de Medicamentos foi desenvolvido para o atendimento aos hipertensos e diabéticos do município de Sumaré – SP, com População Estimada em 220.000 habitantes. O Programa realiza a dispensação de medicamentos para um total de 22.000 usuários hipertensos e diabéticos cadastrados em seu banco de dados (homens e mulheres com faixa etária de 05 à 90 anos), na forma de um kit personalizado para uso mensal. Usuários hipertensos e diabéticos são cadastrados com os medicamentos em uso e mensalmente obtém-se relatórios com nome dos pacientes, endereço, medicamentos utilizados, quantidade, custo dos medicamentos por unidade de saúde, pacientes faltosos, total de pacientes por programa de saúde, por sexo, por idade e por Unidade de Saúde. Os kits de medicamentos são entregues nas residências pelos Agentes Comunitários de Saúde, que periodicamente recebem capacitações do Farmacêutico responsável. Foi desenvolvido o “Blog Kit Medicamentos” para acesso as principais informações sobre o Programa Kit Medicamentos e Projetos de Educação Continuada para os Agentes Comunitários de Saúde, Auxiliares de Farmácia e os usuários Hipertensos e Diabéticos. Efeitos alcançados: Obteve-se racionalização na compra e distribuição de medicamentos. Observou-se que inúmeros pacientes freqüentavam várias Unidades de Saúde apresentando diversas prescrições diferentes. Observou-se a necessidade de se efetivar o Programa Saúde do Homem. Ocorreu melhora na revisão periódica da lista básica de medicamentos com critérios mais objetivos, além de iniciar o processo de capacitação dos profissionais de saúde, já que ficou possível identificar falhas e condutas inadequadas. Observou-se também, interrupções nos tratamentos, diversas prescrições inadequadas e humanização durante o atendimento aos usuários. Recomendações: Observa-se um novo modelo de Assistência Farmacêutica, cuja relevância é o uso racional dos medicamentos, adesão à terapia e Educação em Saúde.