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Diante de uma lógica hegemônica da assistência a saúde, a Estratégia ESF surge como uma proposta para reorientar a atenção básica no País, de acordo com os preceitos do Sistema Único de Saúde. Nessa perspectiva a família passa a ser o objeto principal do cuidado, entendida a partir do ambiente onde vive e das relações que se estabelecem. Objetivou-se descrever as relações sociais e sua influência nas condições de saúde de uma família adstrita pela USF Alto do Maracanã, localizada no Distrito Sanitário II de Recife, Pernambuco. Estudo de caso qualitativo com abordagem descritiva envolvendo uma família da microárea VI, classificada como risco III, a partir da Escala de Risco adaptada de Coelho e Savassi. Para isso, utilizou-se o Genograma e o Ecomapa, avaliação familiar a partir do Modelo Calgary e anamnese sistemática em um membro da família, analisados com bases nas condições demográficas, socioeconômicas e morbidade. Verificou-se que a família estudada é composta por nove membros, sendo N.R.O a chefe do lar. A renda da casa provem principalmente do esposo, mas conta com a ajuda da conjugue. O Genograma e o Ecomapa mostrou uma relação familiar harmoniosa entre o esposo e os filhos, contudo identificou-se uma relação conflituosa entre N.R.O e a filha J.M.R, dificultando a convivência familiar. N.R.O não possui uma boa relação com a USF do seu bairro, gerando conflitos e exclusão da moradora às visitas periódicas no serviço de saúde.  A família foi classificada nos estágios familiar 4 (Famílias com adolescentes) e 5 (Encaminhamento dos filhos e saída de casa) do Modelo Calgary. Na anamnese de N.R.O destacou-se a queixa persistente de dores na mama esquerda, histórico familiar de câncer, ausência de realização de preventivo, prática de automedicação e tratamento de tuberculose inconcluso do esposo no passado. Concluímos é de extrema importância o vinculo USF-família para resolutividade de problemas físicos, psicossociais e conflitos familiares.

Atenção Primária à Saúde; Relações Familiares; Modelo Calgary.