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Introdução: A Estratégia Trevo de Quatro Folhas foi desenvolvida em Sobral, Ceará com o objetivo de reduzir a morbimortalidade materno-infantil mediante a reorganização da atenção em saúde à mãe e à criança durante as etapas pré-natal, parto e puerpério, nascimento, e nos dois primeiros anos de vida da criança. Para alcançar seus objetivos surge em cena o trabalho da Mãe Social, uma mulher capacitada para auxiliar nos casos de maior risco e instruir as famílias no cuidado com seus filhos, representando a principal figura da Estratégia. Objetivo: Compreender o processo de trabalho das mães sociais vinculadas à Estratégia Trevo de Quatro Folhas. Método: Pesquisa qualitativa, fundamentada em um estudo exploratório-descritivo, mediatizado pela pesquisa-ação, com aproximação teórico-conceitual e metodológica em Paulo Freire. Os cenários de aplicação do estudo serão as reuniões com as mães sociais na sede da Estratégia bem como o ambiente domiciliar na qual as mães sociais estão inseridas. Será desenvolvido, um roteiro de observação participante e, em seguida, utilizaremos uma entrevista semiestruturada individual com questões norteadoras, que será gravada para detecção das falas dos sujeitos pesquisados. As identidades foram codificadas por meio de letras do alfabeto. A análise das informações obtidas será feita por categorização e, em seguida, será planejado e executado um programa educativo com as mães sociais e a equipe de profissionais. Este estudo contempla os aspectos éticos e legais da Resolução 466/12. Resultados: Definiram-se as seguintes categorias: comunicação: “Eu estava trabalhando e, de repente, pediram para eu sair, sem nenhum motivo, da casa da puérpera” (A). Valorização: “Falta do pessoal do Trevo reconhecer mais o trabalho da mãe social, porque não é a toa que saímos da nossa casa para trabalhar. Não temos vale transporte, nem INSS pago e nenhum direito” (B). Relações Intersetoriais: “Minha frequência de trabalho é para ser deixada no Centro de Saúde da Família, mas eles não a levam e se eu quiser receber meu dinheiro tenho que ir deixá-la no Trevo” (C). Conclusão: A atuação da Estratégia Trevo de Quatro Folhas recebeu diversos prêmios pela redução da mortalidade e morbidade materna e infantil. Porém, com estas constatações o trevo busca implementar mudanças nas relações de trabalho entre a equipe profissional e as mães sociais visando à melhoria das condições de trabalho e, consequentemente, a qualidade do serviço prestado.