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Caracterização do problema: A educação em saúde na visita domiciliar (VD) ainda é um desafio tanto para o profissional de saúde quanto para o usuário/família devido sua dificuldade de aplicação. Se de um lado é necessário que o profissional não exponha preconceitos, saiba valorizar a subjetividade dos usuários, crie vínculos de corresponsabilidade e sobretudo, consiga identificar as necessidades em saúde, a partir do cotidiano destes indivíduos, para que estas sejam trabalhadas em conjunto. De outro, são os agentes comunitários de saúde (ACS), pertencentes á mesma comunidade e cultura destes usuários, que exercem essas ações de promoção em saúde. Em contrapartida, alguns dos usuários/famílias possuem um baixo nível econômico, cultural e social que atrelados, dificulta o interesse pelo auto-cuidado, tornando-se o maior desafio para eles, o empoderamento. Portanto, como tornar a educação em saúde mais eficaz na VD realizada pelos ACS? Descrição da experiência: O presente estudo se justifica pelo aumento significativo da implantação da Estratégia de Saúde da Família (ESF) no estado do Rio de Janeiro e a realização de VDs pelas acadêmicas de enfermagem como atividade parcial da disciplina de saúde pública. Acompanhadas de médicos, enfermeiros, técnico de enfermagem e ACS, foi vivenciado que as visitas têm caráter mais curativista do que preventiva. Efeitos alcançados: É notório que a realização das VDs possibilita a concretização da longitudinalidade, integralidade, acessibilidade e a interação entre o profissional e o usuário/família, principalmente no que concerne a promoção da saúde individual e coletiva. Além disso, permite evidenciar as reais necessidades que o usuário/família vivencia. E, sobretudo estabelece o rompimento do modelo biomédico, voltando-se à proposta do atendimento humanizado ao indivíduo como ser biopsicossocial. Recomendações: Criar espaços para que os profissionais da Unidade Básica de Saúde (UBS) discutam sobre as VDs realizadas, visando à troca de experiências e sugestões para melhoria deste instrumento. Além disso, é fundamental que haja uma abordagem de educação permanente com estes profissionais, reforçando a importância do olhar sensível na visita, tendo uma escuta ativa, aberta para diálogo para com o usuário e sua família.

Educação em saúde; Visita domiciliar; Agente Comunitário de Saúde