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Caracterização do Problema: O planejamento estratégico é um instrumento que parte da análise diagnóstica do ambiente interno geral e operacional de uma instituição, apresentando propostas de ajustamento, tendo em vista o fortalecimento da organização, a partir de um perfil de gestão descentralizada. Descreve-se a seguir a experiência de aplicação do método Planejamento Estratégico Situacional (PES) no setor de Clínica Obstétrica do Hospital Universitário Lauro Wanderley (HULW) /UFPB. Descrição da Experiência: Considerando essa metodologia, seguiram-se as etapas: momento explicativo; normativo; estratégico; tático-operacional. Os problemas foram levantados durante reunião, resultando num fluxograma situacional explicativo. Selecionaram-se os nós críticos como problemas relacionados a recursos materiais e humanos e poucas estratégias de promoção à doação que resultam em uma deficiência na captação de leite humano. Foram realizadas reuniões para o planejamento de ações referentes à questão da falta de leite humano para o HULW e para acompanhamento e avaliação das ações que foram definidas no planejamento estratégico, bem como relacionamento de novas prioridades e delegação de novas atribuições. Efeitos Alcançados: Ações decorrentes do PES desenvolvidas pelas equipes apresentaram resultados imediatos e significativos. Construído de forma participativa, o PES contribuiu para a identificação do diagnóstico situacional do Posto de Coleta de Leite Humano (PCLH), sensibilizando todos os profissionais para sua importância e participação na sistematização do serviço. A aproximação entre as pessoas e a oportunidade de vivenciar a metodologia proposta, representou um avanço no processo de mudanças da prática e tomada de decisões. A experiência favoreceu uma ampla compreensão sobre a importância do planejamento estratégico, sendo fundamental para o desenvolvimento da assistência em saúde e para o redirecionamento das ações a partir dos fatores identificados. RECOMENDAÇÕES: Diante da experiência descrita, e tendo em vista a complexidade do ambiente hospitalar, no que tange a insumos, recursos humanos, físicos, financeiros e logísticos, recomenda-se que o PES seja utilizado como um dos dispositivos de diagnóstico operacional, pois este método favorece a identificação de situações-problema, elaboração de objetivos, discussão de ações criativas, responsabilização dos atores e articulação intersetorial, propiciando a resolutividade das demandas institucionais.