Rede Unida, 11º Congresso Internacional da Rede Unida

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A TRAJETÓRIA INSTITUCIONAL PARA GESTÃO POR EXCELÊNCIA: O CASO DO HEMORIO
Flavio Henrique dos Santos, Leandro Luiz dos Santos, Adriana Amadeu Garcia Torres, Carlos Lamare Bastian Pinto

Resumo


Introdução: Nos últimos cem anos de caminhada da humanidade, colhemos muitos frutos dos avanços das revoluções tecnológicas, e ao longo do tempo nos vimos diante de limites cuja solução é o planejamento de nossas próximas ações. Cidadãos e organizações vêm construindo novos modelos de vida para garantir o futuro das próximas gerações, mas para que essas mudanças se manifestem concretamente, deverão com muito esforço sair da zona de conforto conquistada pelos avanços científicos e teológicos. A proposta desta mudança é a ampliação consciente de uma participação social mais ativa da sociedade, e a retomada de valores básicos para o desenvolvimento das pessoas, organizações e a sociedade. Objetivos: É objetivo geral deste trabalho compreender como o Hemorio alcançou a excelência na gestão pública Estadual. Sendo objetivos específicos desta proposta: Fazer um levantamento bibliográfico acerca do tema aprendizagem organizacional; Explicar no que consiste a excelência na gestão pública; Identificar quais as leis e benefícios vinculados a excelência na gestão pública que favoreceram ao Hemorio; Descrever quais os processos e ações são desenvolvidas pelo Hemorio que efetivamente contribuem para o alcance da excelência na gestão públicaEstadual. Método: Para a construção deste estudo, foram realizadas pesquisas bibliográficas por intermédio de método descritivo, e desenvolvido com base em matérias publicadas em livros, revistas, internet, e matérias de acesso público. Segundo Minayo (2004, p. 57), Schutz organiza alguns conceitos sobre a compreensão empírica da realidade, ele nos diz que o ser humano esta estabelecido biograficamente no mundo onde deve agir em toda sua existência, e mostra consideração especial na “experiência biográfica de conhecimento”, que consiste nas experiências consolidadas das situações vividas. O acumulo de conhecimento experimentado pelo homem em sua história social, funciona como ponto de referência, no qual, explica o seu mundo e modera suas ações. Conclusão. O modelo de Excelência para Gestão Pública vem nortear as práticas adotadas pelas organizações no alcance das melhorias dos produtos e serviços ofertados, visando o fortalecimento de uma alternativa democrática, capaz de estimular a inovação, o esforço transformador dos atores sociais envolvidos na produção e promoção da saúde. Incorpora também os benefícios do desenvolvimento tecnológico e científico".

Palavras-chave


GESPÚBLICA, Aprendizagem Organizacional, Hemorio, Programa Nacional de Gestão Pública.

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