Rede Unida, 11º Congresso Internacional da Rede Unida

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A POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS E SUA INFLUÊNCIA NO CLIMA ORGANIZACIONAL DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE CRATEÚS-CE
Elisfabio Brito Duarte

Resumo


Na área da Saúde Pública, são raros os registros de processos de gestão de sistemas e serviços de saúde que tenha na sua política de gestão de pessoas, fator diretamente relacionado ao alcance de resultados substanciais e à potencialização positiva do clima organizacional nas unidades de saúde. A gestão de pessoas é o processo pelo qual as organizações administram as situações operacionais que envolvem seu corpo de colaboradores. Esse processo tem impacto nas relações intraorganizacionais e estreita ligação com as questões comportamentais dos colaboradores, como a questão da motivação enquanto elemento potencializador de resultados. O clima organizacional é determinado pela cultura organizacional, cabendo à gestão organizacional a responsabilidade de conhecer, analisar e influenciar positivamente, a sua evolução. O presente estudo foi conduzido como pesquisa qualitativa tendo como instrumento aplicado, questionário elaborado segundo o processo de construção e validação fatorial da Escala de Clima Organizacional – ECO de Martins e colaboradores (2004). A apresentação e análise dos resultados foi organizada em duas partes, a saber: a descrição das ferramentas de gestão de pessoas adotadas na instituição e a pesquisa do Clima Organizacional da instituição. Constatou-se haver limitação na utilização das principais ferramentas de gestão ocasionando um determinado nível de influência na definição do clima organizacional quanto aos seus aspectos tidos como ainda insatisfatórios. Verificou-se a convergência das fragilidades na condução da política de gestão do corpo de colaboradores como possível fator causal da percepção negativa quanto ao clima organizacional em determinadas áreas.

Palavras-chave


Gestão de pessoas. Gestão pública. Cultura organizacional. Clima organizacional.

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