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INTERDISCIPLINARIEDADE E PROCESSO DE TRABALHO MULTIPROFISSIONAL COMO FACILITADOR DO ATENDIMENTO DE CASOS DE TUBERCULOSE: RELATO DE EXPERIÊNCIA
Resumo
Caracterização do problema: Os Serviços de Atendimento especializado (SAE) são corresponsáveis no atendimento da coinfecção Tuberculose (TB) e AIDS. A adesão ao tratamento se destaca entre os maiores desafios na atenção a saúde. Inúmeros estudos têm buscado identificar situações que podem estar relacionados a dificuldades de adesão à TARV e ao tratamento de TB. Sabe-se que a relação insatisfatória do usuário com os profissionais da equipe de saúde, incluindo seu nível de satisfação com os serviços prestados, procedimentos realizados e acesso a exames, medicamentos e consultas, entre outros fatores relacionados, podem estar relacionados a dificuldades de adesão ao tratamento. Descrição da experiência: Estruturamos um fluxo de trabalho da equipe de saúde no ambulatório de tuberculose no SAE, a fim de garantir universalidade no acesso a insumos, serviços e ações de saúde, integralidade do cuidado, eqüidade e superação de vulnerabilidades específicas. Para alcançarmos essa proposição estruturou-se uma vez por semana uma agenda de atendimento com consulta compartilhada entre médico e enfermeiro para casos provenientes da internação hospitalar ou encaminhados da atenção básica. A agenda embora programática, e realizada por horários permite encaixes para casos novos. Todos os pacientes atendidos recebem no mesmo dia, assistência farmacêutica na sequência da consulta compartilhada. Os exames de imagem (tomografia computadorizada e Raio X), ou exames laboratoriais para monitoramento de hepatotoxicidade ao tuberculostático, e a coleta de baciloscopia sob orientação são oferecidas no mesmo dia da consulta e apoiados pela equipe de enfermagem do Hospital Dia. Efeitos alcançados: Não é possível medir os efeitos alcançados com indicadores diretos, mas acreditamos que o trabalho coletivo, interdisciplinar, multiprofissional e com foco nas necessidades individuais e sociais do usuário propicia o estabelecimento de vínculo com a equipe de saúde, o acesso à informação, o acompanhamento clínico-laboratorial, apoia a adesão ao tratamento e garante uma atenção integral geradora de qualidade de vida. Recomendações: O processo de trabalho dos profissionais de saúde deve garantir a interdisciplinaridade como alicerce da atenção ao usuário para apoiar a adesão ao tratamento, humanizar a assistência e aumentar a corresponsabilização dos profissionais de saúde.
Palavras-chave
Tuberculose; processo de trabalho; interdisiplinaridade